Odbiór osobisty

Podstawowe zasady obowiązujące przy odbiorze osobistym:

1. Magazyn wydaje towar od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00-20:00.
2. Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej, odbiór towaru jest możliwy wyłącznie po uprzednim złożeniu zamówienia w sklepie internetowym.
3. Kompletacja takiego zamówienia trwa do 24h (dla towarów dostępnych w magazynie) lub zgodnie z czasem podanym na stronie.
4. O możliwości odbioru zamówienia poinformujemy drogą e-mail.
5. Obsługa magazynu wydaje wyłącznie gotowe do odbioru zamówienia. Obsługa magazynu nie ma:

• dostępu do zamówień - ich edycji, zmian, korekt, zwrotów itp.
  
• wglądu do korespondencji mailowej,
• możliwości przyspieszenia realizacji zamówienia,
• możliwości wymiany towaru lub przyjęcia zwrotu,
• możliwości prezentacji towaru z magazynu.

Gdzie i w jakich godzinach mogę odebrać zamówienie?

Po odbiór zamówienia zapraszamy bezpośrednio do naszego magazynu:

FOLNET - Brama Magazynowa
ul. Stefana Batorego 97
62-081 Batorowo

Godziny pracy Magazynu:
Od poniedziałku do piątku, w godzinach: 07:00 do 20:00.
Nieczynne w soboty, niedziele i święta.

Godziny pracy Działu Obsługi Klienta (kontakt mailowy oraz telefoniczny):
Od poniedziałku do piątku, w godzinach: 08:00 do 16:00.
Nieczynne w soboty, niedziele i święta.

Kliknij tutaj, aby zobaczyć nas na mapie

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Szybkim przelewem (Przelewy24.pl) lub przelewem tradycyjnym. Magazyn nie wydaje towaru na podstawie potwierdzenia przelewu. Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej, w związku z czym nie ma możliwości płatności na miejscu gotówką lub kartą.

Kiedy towar będzie gotowy do odbioru?

O możliwości odbioru zamówienia poinformujemy Ciebie drogą mailową. Po otrzymaniu potwierdzenia kieruj się bezpośrednio do Bramy w naszym magazynie.

Jakie dane muszę podać aby odebrać moje zamówienie?

Przy odbiorze towarów należy znać dane identyfikujące zamówienie, tj. jego numer oraz dane osoby zamawiającej.

Ile mam czasu na odbiór zamówienia?

Produkty należy odebrać w ciągu 7 dni od daty otrzymania informacji o skompletowaniu zamówienia.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania dotyczące odbioru zamówienia, zapraszamy Cię do kontaktu telefonicznego: + 48 61 642 93 93 lub mailowego: sklep@oknadachowe.com

Godziny pracy Działu Obsługi Klienta:
Pracujemy od poniedziałku do piątku, w godzinach: 08:00 do 16:00.
Nieczynne w soboty, niedziele i święta.

Adres magazynu:
FOLNET / Brama Magazynowa
ul. Stefana Batorego 97
62-081 Batorowo